Beratung für Management und Kommunikation

Neue Wege finden

Die digitale Transformation stellt Unternehmen und Organisationen vor neue Herausforderungen. Zum einen gilt es, Geschäftsmodelle zu digitalisieren. Zum anderen bietet die Digitalisierung der Kommunikation neue Chancen, mehr über die eigenen Produkte und Leistungen zu erfahren und neue Wege der Interaktion mit den Kunden zu gehen.

Marketing, Vertrieb, PR und Social Media

In der Kommunikation heute fließen die vormals stärker getrennten Kommunikationswege endgültig zusammen. Eine Trennung in die Disziplinen von Marketing, Vertrieb, PR und Social Media wird kontraproduktiv, auch wenn dies für das Silodenken mancher Akteure schmerzhaft ist.

Die neue Rolle der Kommunikation bietet Chancen. Zum Beispiel einen unmittelbareren Austausch mit Early Adoptern, Gate Keepern und Opinion Leadern. Oder mehr Feedback von Anwendern und Kunden – im positiven wie negativen – um die eigenen Produkte zu verbessern und interne Lernprozesse in Gang zu setzten. Wer die Chancen nutzt, kann sich Marktanteile sichern und Innovationen schneller vorantreiben.

Neue Herausforderungen

Viele Unternehmen stellt die Verschmelzung vormals getrennter Kommunikationswege vor neue Aufgaben:

  • Das Gießkannenprinzip bringt wenig. Häufig werden die Budgets für den Einsatz neuer Kanäle nicht bereitgestellt. Es stellt sich die Frage, in welche Maßnahmen investiert werden soll und wie diese sich optimal vernetzen lassen.
  • Zugleich verschiebt sich der Fokus von der Kommunikationsstrategie zur Maßnahmenstrategie. Kommunikation wird agiler. Dies läuft auf eine kontinuierliche Überprüfung der Strategie und der Maßnahmen hinaus. Bereits heute gibt es dazu geeignete Werkzeuge:  Agile Planung, Communication Backlogs, Reviews mit kontinuierlicher Überprüfung der Priorisierungen oder Retrospektiven.
  • Social-Media-Kommunikation folgt einer komplett anderen Logik als die klassische Produktkommunikation und die Massenmedien. Aus dem „Ich weiß, und du nicht“ der One-Way-Communication wird – im besten Fall – ein Dialog. Damit folgen die Social Media der personalen Kommunikation. Wer die Social-Media-Kanäle wie Massenmedien bespielt, scheitert.
„Mit Weischede Consulting verfügen wir über einen Partner, der zuverlässig ist, versteht, was wir wollen, und der mitdenkt, auch wenn es um neue Themen geht. Friedhelm Weischede ist ein wichtiger Sparring-Partner für uns.“
Gerhard Gruber, Geschäftsführer eXXcellent solutions gmbh, Ulm

Wir unterstützen Sie bei der Beantwortung folgender Fragen:

  • Wie müssen Sie sich aufstellen, damit Ihre Produkte und Leistungen für Ihre Kunden attraktiv und begehrenswert sind?
  • Mit welcher Kommunikationsstrategie und – immer wichtiger – über welcher Kanäle erreichen Sie Ihre Kunden mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Budgets optimal?
  • Wie genau sollten Ihre Maßnahmen konzipiert und gestaltet sein, um die von Ihnen gewünschte Wirkung zu entfalten. Gerade in den Social Media ein heikles Thema.
  • Und schließlich: Wie müssen Sie Ihre Kampagnen heute organisieren?

Sprechen Sie uns an. In einem unverbindlichen Gespröch erläutern wir Ihnen gern unsere Arbeitsweise und schauen, ob wir zueinander passen.

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